沃奧航空在3月28日於公司網(wǎng)站發(fā)表一份聲明，宣告該公司關(guān)閉。
聲明中并建議，已預(yù)訂該公司航班的旅客，去預(yù)定其他航空公司的航班，并表示部分旅客或許能獲得賠償或退款。
該公司首席執(zhí)行長(zhǎng)莫根森(Skúli Mogensen)向《冰島國(guó)家廣播公司》(RUV)表示，該公司一直試圖避免關(guān)閉的情況，談判持續(xù)到冰島28日清晨才有確切的結(jié)果。
莫根森表示，正常的情況，我們相信應(yīng)該會(huì)獲得投資，盡管該公司財(cái)務(wù)一直很透明，但很遺憾并沒(méi)有獲得資金幫助。他對(duì)於始終支持該公司的旅客，表達(dá)歉意。
莫根森認(rèn)為，或許有上千名旅客，會(huì)受到飛機(jī)停飛的影響。因?yàn)樗](méi)有正確已售出機(jī)票的數(shù)字。
預(yù)定了該公司航班的旅客艾加沃(Saurabh Aggarwal)，原本要從加拿大多倫多飛到冰島雷克雅未克(Reykjavik)。她向《ABC新聞》指出，多倫多機(jī)場(chǎng)一片混亂。
艾加沃提到，在27日晚間10時(shí)55分取消該航班之前，乘客得到旭多互相矛盾的訊息。所有該航班的旅客沒(méi)有獲得住宿安排，當(dāng)然也沒(méi)有退款。
直到28日清晨，她才發(fā)生來(lái)自沃奧航空的電郵，通知旅客該公司已經(jīng)停止運(yùn)營(yíng)，所有航班都被取消了。
其他受影響的旅客，也在社交網(wǎng)絡(luò)中抨擊該公司欠缺溝通。
居住紐約的亞裔旅客郭喬納森(Jonathan B. Koo)在紐瓦克機(jī)場(chǎng)發(fā)推文，指稱(chēng)他到機(jī)場(chǎng)要搭機(jī)，才發(fā)現(xiàn)航班被取消。該公司沒(méi)有通知同一航班的任何旅客，旅客只能從推特(Twitter)等社交網(wǎng)站找訊息。
另一同樣在紐瓦克機(jī)場(chǎng)的旅客Crypto Gumb在推特指出，該公司在標(biāo)示航班延遲4小時(shí)之后，竟然取消整個(gè)航班，且給每個(gè)旅客1張12元優(yōu)惠券。他只想盡快拿到機(jī)票退款和預(yù)定其他航班。
冰島運(yùn)輸管理局指出，相關(guān)的航空公司包括EasyJet，Icelandair，Wizz Air，XL Airways和Norwegian Air等，會(huì)因?yàn)榇死щy的狀態(tài)，提供滯留機(jī)場(chǎng)的旅客優(yōu)惠機(jī)票。
沃奧航空提到，從歐洲旅行團(tuán)購(gòu)買(mǎi)機(jī)票的旅客，可獲得保障，該公司將依照”歐洲航空旅客權(quán)立法”支付賠償金。即使該公司破產(chǎn)，旅客也能向清算單位申請(qǐng)賠償。其他有旅游保險(xiǎn)的人也可申請(qǐng)理賠。
沃奧航空成立于2011年，通過(guò)冰島轄管的航線(xiàn)，以提供廉價(jià)的跨大西洋航班機(jī)票聞名。
但由於飛航業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈且業(yè)界不斷改變商業(yè)模式，航空公司受到嚴(yán)重沖擊。丹麥的醫(yī)航空(Primera Air)在2018年10月停止運(yùn)營(yíng)，今年2月德國(guó)日耳曼航空(Germania)申請(qǐng)破產(chǎn)，英國(guó)的Flybmi航空公司也宣布破產(chǎn)。
